Подать заявку:
· по телефонам (81370) 29-219, +7 921 890 05 93
· по эл. почте Email: telecvet@yandex.ru
Лично по адресу: г. Всеволожск, ул. Баркановская, д. 147
Для подключения Вам необходимо оплатить задолженность в полном объеме, и подать заявку на повторное подключение.
Тарифы на услуги связи устанавливаются Оператором в соответствии с действующим Прейскурантом стоимости оказания услуг связи для целей кабельного вещания.
Справки о действующих тарифах – по телефонам 8 (81370) 29-219, +7 921 890 05 93
По условиям выданных данным телеканалам разрешений на частоты и в соответствии с Положением по обеспечению электромагнитной совместимости радиоэлектронных средств (РЭС), эксплуатация данных передатчиков возможна при условии временных запретов на работу (выключение) по заявкам войсковых частей.
Т.к. оператор осуществляет ретрансляцию (прием и передачу) телеканалов, то повлиять на перерывы в вещании программ не имеет возможности.
В связи с отсутствием единого стандарта на звук, то каждый телеканал (передающая станция) устанавливает свой уровень сигнала. Оператор ретранслирует телеканалы в неизменном виде, и поэтому не может изменить их параметры, в том числе и уровень звука.
Распространение радиоволн подчиняется законам физики. Различные преграды ослабляют сигнал. Для телевизионного сигнала существенными являются сильный дождь, грозовые облака и снег. Кроме того, когда спутник, Солнце и принимающая антенна находятся на одной линии, телевизионный сигнал ухудшается.
При ослаблении аналогового сигнала на картинке появляется цветная рябь.
При ослаблении цифрового сигнала картинка «рассыпается» на квадратики или «замирает» и появляются сбои звука.
Наиболее частые причины ухудшения аналогового сигнала:
- по ГОСТу на каждую квартиру подается сигнал, уровень которого достаточен для работы 2-х телевизоров. Чем больше телевизоров, тем меньше уровень сигнала. Если в квартире работает только 1 телевизор, но телевизионный кабель разветвлен на 10 телевизоров, то качество будет плохим, т.к. сигнал «гасится» на разветвителях (абонентских розетках);
- плохой контакт антенного штекера в телевизоре или разветвителях (розетках).
- старый (изношенный) или тонкий (черный) антенный кабель.
- Переключатель телевизора PAL-SEKAM-AUTO установлен не правильно. Рекомендуемое положение – AUTO.
Изменить звуковую частоту в настройках телевизора.
- Сбита настройка каналов в телевизоре
- устаревшая модель телевизора (нет приемника кабельного диапазона)
- устаревший (черного цвета) кабель
- Обратитесь в тех. Поддержку к Оператору.
- Звук отключен (нажать на пульте кнопку MUTE)
- Звук выведен до нуля
- Проверьте правильность и качество соединения кабеля («колокольчиков» при подключении по низкой частоте).